Гарантия и сервисное обслуживание Гарантия
Бесплатному гарантийному обслуживанию на территории Российской Федерации подлежит оборудование любого типа, предназначенное для пользования услугой Спутниковое ТВ МТС, соответствующее следующим требованиям:
- Срок службы изделия не истёк.
- У оборудования отсутствуют признаки нарушения правил эксплуатации и хранения, указанные в документации, прилагаемой к изделию производителем.
Сервисное обслуживание
Через сервисный центр. Абонент может обратиться в один из авторизованных сервисных пунктов в России, где ему будет произведена замена оборудования в случае подтверждения наличия неисправности. Список сервисных центров уточняйте по телефону Контактного Центра.
Через точки продаж. Абонент может обратиться в один из дилерских салонов, в которых будет принято неисправное оборудование и заявка на его замену в случае необходимости. Список дилерских торговых точек уточняйте по телефону Контактного Центра либо на сайте МТС.
Сервисное обслуживание (тестирование/ремонт) осуществляется в сервисном центре без возможности проведения обслуживания в присутствии абонента.